Chính Sách Vận Chuyển

Giới Thiệu Về Chính Sách Vận Chuyển Tại ChuCha Shoes

ChuCha Shoes là đơn vị chuyên cung cấp giày sneaker chính hãng tại TP. Hồ Chí Minh, cam kết mang đến cho khách hàng sản phẩm chất lượng và trải nghiệm mua sắm trọn vẹn. Một trong những yếu tố quan trọng để đảm bảo sự hài lòng chính là chính sách vận chuyển minh bạch, nhanh chóng và tiện lợi.

Chính sách vận chuyển tại chuchashoes.vn được xây dựng nhằm hỗ trợ khách hàng trên toàn quốc, giúp việc mua giày sneaker trở nên dễ dàng và an tâm hơn bao giờ hết.

Phạm Vi Áp Dụng Vận Chuyển

• ChuCha Shoes nhận giao hàng toàn quốc, áp dụng cho tất cả các đơn hàng mua online tại website hoặc qua hotline.

• Khách hàng tại TP. Hồ Chí Minh được hỗ trợ giao nhanh trong ngày đối với sản phẩm còn sẵn tại cửa hàng.

• Với các tỉnh thành khác, đơn hàng sẽ được chuyển qua các đơn vị vận chuyển uy tín như Giao Hàng Nhanh (GHN), Viettel Post, J&T Express.

Thời Gian Giao Hàng

• Nội thành TP. HCM: giao trong vòng 24h, tùy vào địa chỉ và thời gian xác nhận đơn hàng.

• Khu vực tỉnh/thành khác: từ 2–5 ngày làm việc, có thể thay đổi tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng và tình hình vận chuyển.

• Trong trường hợp đặc biệt (dịp lễ, Tết, thời tiết xấu), thời gian giao hàng có thể kéo dài. ChuCha Shoes sẽ chủ động thông báo để khách hàng nắm rõ.

Phí Vận Chuyển

• TP. HCM: hỗ trợ phí vận chuyển ưu đãi, nhiều chương trình freeship cho đơn hàng từ 3.000.000đ trở lên.

• Ngoại tỉnh: phí vận chuyển được tính theo quy định của đơn vị giao hàng. ChuCha Shoes sẽ thông báo trước để khách hàng yên tâm.

• Trong các chương trình khuyến mãi, ChuCha Shoes thường xuyên áp dụng miễn phí giao hàng toàn quốc để hỗ trợ khách hàng.

Quy Trình Giao Hàng

1. Khách hàng đặt giày sneaker qua website hoặc hotline.

2. Nhân viên xác nhận đơn hàng và hình thức thanh toán.

3. ChuCha Shoes đóng gói cẩn thận, đảm bảo nguyên vẹn – đúng size – đúng mẫu mã.

4. Đơn hàng được bàn giao cho đơn vị vận chuyển uy tín.

5. Khách hàng nhận hàng, kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán (đối với COD).

Lưu Ý Khi Nhận Hàng

• Vui lòng kiểm tra tình trạng sản phẩm, size giày và phụ kiện kèm theo (nếu có) trước khi ký nhận.

• Nếu phát hiện sản phẩm không đúng như đơn đặt hàng, khách hàng có thể liên hệ ngay hotline 0975 722 557 để được hỗ trợ đổi trả.

• ChuCha Shoes không chịu trách nhiệm với các trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do khách hàng tự ý làm rách niêm phong hoặc sử dụng sai hướng dẫn.

Cam Kết Vận Chuyển Từ ChuCha Shoes

• Đảm bảo đúng sản phẩm – đúng size – đúng giá.

• Vận chuyển nhanh chóng, an toàn, minh bạch chi phí.

• Hỗ trợ khách hàng 24/7 khi có sự cố về đơn hàng.

• Luôn ưu tiên giao hàng miễn phí, giao nhanh trong ngày tại TP. HCM.

Thông Tin Liên Hệ

• Website: chuchashoes.vn

• Địa chỉ: 601/8 Cách Mạng Tháng 8, P.15, Quận 10, TP. Hồ Chí Minh

• Hotline: 0975 722 557